O hotel Jen Penang Georgetown By Shangri-La está situado no bairro Georgetown de George Town, a 5 minutos a pé do Centro Comercial 1st Avenue Mall e dispõe de 415 quartos com vista para a cidade. Os hóspedes podem relaxar na piscina ao ar livre ou no restaurante a la carte neste hotel de negócios, bem ao virar da esquina do Mercado de Prangin.
O hotel tem localização central a 1.7 km da Mansão de Pinang Peranakan, enquanto locais de compras como Museu Interactvo Made In Penang estão a 1.9 km de distância. O Jen Penang Georgetown By Shangri-La fica a caminhada de 10 minutos da Menara KOMTAR e a um passo do Centro de Convenções Convention 33. Os hóspedes também podem desfrutar da proximidade da Taman Harapan, situado a 1.1 km de distância. Juntamente com outras atrações culturais, o Túnel do Templo de Pinaon está aninhado a caminhada de 19 minutos deste alojamento de 4 estrelas. A paragem de autocarros Newsia Ekspress encontra-se a 150 metros de distância.
Mobilados com janelas a prova de som, todos os quartos estão equipados com TV de ecrã plano com canais via satélite e TV via satelite, juntamente com minibar e máquinas de café/chá. Os hóspedes podem usar bidé e chuveiro. Os confortos das casas de banho incluem secador de cabelo e touca de banho e essenciais como bidé, casa de banho separada e chuveiro.
Este Jen Penang Georgetown By Shangri-La serve um pequeno-almoço bufê. O hotel inclui um restaurante com cozinha internacional. Após explorar as atrações de George Town, os hóspedes podem voltar ao alojamento para comer aperitivos e canapés servidos no lounge bar. Servindo cozinha asiática, Japin fica a alguns passos deste hotel Jen Penang Georgetown By Shangri-La.